Quelles Données Personnelles collectons-nous ?
Vos Données Personnelles sont collectées par exemple lorsque vous les renseignez dans les formulaires dédiés sur le Site, lorsque vous passez commande sur le Site et plus généralement lors de votre navigation sur notre Site. Il s’agit des Données Personnelles suivantes :
- Les informations collectées lors de la création de votre compte sur le Site telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, vos préférences de contact concernant l’abonnement à notre newsletter, votre numéro de téléphone et date de naissance.
- Les informations nécessaires à la gestion et au suivi de vos commandes telles que vos données de carte bancaire pour la réalisation de la transaction, votre historique de commande (par exemple montant d’achat, références des produits commandés), vos échanges écrits ou téléphoniques avec notre service client ;
- Les informations collectées lors de votre navigation sur le Site tels que l’historique de votre navigation (par exemple la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, les pages visitées), le type de terminal et de navigateur, votre localisation, la langue du navigateur, le fournisseur d’accès, l’adresse IP.
Pourquoi utilisons-nous vos Données Personnelles ?
Nous utilisons vos Données Personnelles pour plusieurs raisons.
Notre premier objectif est bien entendu de toujours vous satisfaire en tant que client. A ce titre, nous collectons la majorité de vos Données dans le cadre de vos actes d’achat afin notamment de livrer vos commandes et de vous accompagner dans le suivi de notre relation.
D’autre part, nous sommes susceptibles de collecter vos Données lorsque vous nous donnez votre consentement pour des finalités qui optimiseront votre expérience avec notre marque.
Enfin d’autres Données sont collectées parce qu’elles découlent d’un besoin d’intérêt légitime (par exemple pour vous permettre l’accès à notre Site et son utilisation).
Quels sont les droits dont vous bénéficiez s’agissant de vos Données ?
Conformément à la réglementation applicable en matière de données personnelles, vous bénéficiez et pouvez exercer les droits suivants auprès de nous :
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux Données Personnelles que nous traitons ;
- Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de rectifier vos Données si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : vous avez le droit de nous demander de supprimer vos Données (sous réserve des modalités exposées à l’article 8 ci-dessous) ;
- Droit d’opposition : vous avez le droit de demander à ne plus recevoir de communications de notre part en utilisant nos formulaires en ligne, nos liens en présents en bas de nos emails ou en répondant STOP par sms.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander la portabilité de vos Données, si les conditions de l’exercice de ce droit sont réunies ;
- Droit à l’information : vous avez le droit d’obtenir des informations sur la façon dont nous traitons vos Données.